Przewodnik po płatnościach

W Norvorn (dalej zwani „my”) dbamy o to, aby proces płatności był prosty, bezpieczny i wygodny dla każdego klienta.

Akceptowane metody płatności

Obecnie akceptujemy następujące formy płatności:

• Visa

• MasterCard

Dostępne metody płatności są wyświetlane podczas składania zamówienia.

Bezpieczeństwo transakcji

Wszystkie płatności realizowane za pośrednictwem naszej strony są chronione przy użyciu odpowiednich technologii bezpieczeństwa, które pomagają zabezpieczyć dane transakcyjne przed nieuprawnionym dostępem.

Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych klientów.

Potwierdzenie płatności

Po pomyślnym zakończeniu płatności klient otrzyma wiadomość e-mail zawierającą:

• numer zamówienia;

• podsumowanie zakupionych produktów;

• informacje o płatności;

• dalsze informacje dotyczące realizacji zamówienia.

Problemy z płatnością

Jeżeli płatność nie została pomyślnie zrealizowana, zalecamy:

• sprawdzenie poprawności wprowadzonych danych;

• upewnienie się, że karta posiada wystarczające środki;

• ponowne spróbowanie realizacji płatności po kilku minutach.

W przypadku dalszych trudności prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta.

Zwroty środków

W przypadku zatwierdzonego zwrotu lub anulowania zamówienia środki zostaną zwrócone na tę samą kartę płatniczą, która została wykorzystana podczas zakupu.

Czas realizacji zwrotu wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych, w zależności od procedur stosowanych przez instytucję finansową.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących płatności prosimy o kontakt:

Norvorn

Adres:
2625 HIGHWAY 496, MERIDIAN, MS 39301, United States

Telefon:
+1 (601) 686-0136

Adres e-mail:
info@norvorn.com

Godziny otwarcia:
Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)