Warunki usługi

1. Wprowadzenie i zakres stosowania

Witamy w Norvorn (dalej zwani „my”). Niniejsze Warunki Świadczenia Usług regulują korzystanie z naszej strony internetowej, składanie zamówień oraz zakup produktów dostępnych w naszym sklepie internetowym.

Korzystając z naszej strony, użytkownik akceptuje postanowienia przedstawione w niniejszym dokumencie.

2. Konto użytkownika i zakres odpowiedzialności strony internetowej

Użytkownik odpowiada za prawidłowość danych podawanych podczas rejestracji oraz składania zamówień.

Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia lub zawieszenia dostępu do konta w przypadku stwierdzenia działań naruszających bezpieczeństwo strony lub obowiązujące warunki korzystania.

Dokładamy starań, aby informacje prezentowane na stronie były aktualne i poprawne, jednak nie gwarantujemy całkowitego braku błędów technicznych lub czasowych przerw w działaniu serwisu.

3. Produkty, dostępność i ceny

Dokładamy wszelkich starań, aby opisy produktów, zdjęcia oraz ceny były prezentowane w sposób rzetelny.

Dostępność produktów zależy od aktualnego stanu magazynowego.

Zastrzegamy sobie prawo do:

• aktualizacji cen;

• korekty błędów opisowych;

• zmiany informacji dotyczących dostępności produktów;

• wycofania produktów ze sprzedaży.

Zmiany te nie wpływają na zamówienia już potwierdzone.

4. Zamówienia i płatności

Złożenie zamówienia oznacza chęć zakupu wybranych produktów zgodnie z informacjami widocznymi podczas procesu zakupowego.

Akceptujemy dostępne metody płatności wskazane przy finalizacji zamówienia.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po pomyślnym potwierdzeniu płatności.

5. Polityka wysyłki

Czas przygotowania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze.

Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi przewidywany czas dostawy wynosi 5–10 dni roboczych.

Więcej informacji znajduje się w naszej stronie: Polityka Wysyłki.

6. Polityka anulowania zamówień

Zamówienia nieprzekazane jeszcze do wysyłki mogą zostać anulowane w ciągu 48 godzin od ich złożenia.

Po rozpoczęciu procesu wysyłki anulowanie może nie być możliwe.

Szczegółowe informacje znajdują się w dokumencie: Polityka Anulowania Zamówień.

7. Polityka zwrotów i wymiany

Klienci mogą złożyć wniosek o zwrot lub wymianę produktu w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki.

Szczegółowe warunki oraz procedury zostały opisane w dokumencie: Polityka Zwrotów i Wymiany.

8. Polityka zwrotu środków

Procedura zwrotu

Po zatwierdzeniu zwrotu lub anulowania zamówienia rozpoczniemy proces zwrotu środków.

Metoda zwrotu

Zwrot zostanie wykonany na kartę płatniczą wykorzystaną podczas zakupu, w tym:

• Visa

• MasterCard

Termin otrzymania środków

W zależności od procedur stosowanych przez instytucję finansową środki powinny zostać zaksięgowane w ciągu 1–3 dni roboczych.

Jeżeli środki nie pojawią się po upływie przewidywanego terminu, prosimy o kontakt.

9. Rozstrzyganie sporów i obowiązujące przepisy

Przestrzegamy przepisów obowiązujących na terenie Polski, w tym zasad wynikających z GDPR dotyczących ochrony danych osobowych.

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszych warunków. Wszelkie istotne zmiany będą publikowane na stronie internetowej.

10. Prywatność i ochrona danych

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, obsługi klienta oraz poprawy funkcjonowania strony.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

11. Własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone na stronie, w tym teksty, grafiki, układ strony, zdjęcia i materiały informacyjne, są chronione odpowiednimi prawami i nie mogą być kopiowane ani rozpowszechniane bez uprzedniej zgody.

12. Ograniczenie odpowiedzialności

Nie ponosimy odpowiedzialności za:

• opóźnienia wynikające z działania przewoźników;

• przerwy techniczne niezależne od nas;

• błędy wynikające z nieprawidłowo podanych danych przez użytkownika;

• zdarzenia pozostające poza naszą kontrolą.

13. Zmiany warunków świadczenia usług

Możemy okresowo aktualizować niniejsze Warunki Świadczenia Usług w celu dostosowania ich do zmian operacyjnych lub funkcjonalnych strony.

Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.

14. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących korzystania ze strony lub realizacji zamówień prosimy o kontakt:

Adres:
2625 HIGHWAY 496, MERIDIAN, MS 39301, United States

Telefon:
+1 (601) 686-0136

Adres e-mail:
info@norvorn.com

Godziny otwarcia:
Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)